Ошибка сканера Outlook "Ошибка в методе..."

При запускепроцесса сканирования (по команде пользователя или по таймеру) MS Outlook появляется сообщение об ошибке: "Ошибка в методе «TMAPIFolder::GetMessageByEntryID» при вызове метода Outlook «GetItemFromID»! Описание ошибки: «Ошибка»."

См.скриншот.

Система:

КлиК-Управление: Базовая

Из раздела "Системные константы":

- Версия конфигурации: 1 августа 2013

- Релиз платформы: 7.5 от 19.04.2013

"О программе":

- Версия: 7.5 от 16.08.2013 г.

- Версия БД: 7.508

Windows 7, MS Outlook 2010