Есть бизнес. Есть цели. Есть софт. Будет результат!

  1. Форум: Поддержка и развитие
0
Виконано

Добавить возможность указывать отдел для контактного лица

Yurok 11 років тому • оновлено Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 років тому • 0

Добрый день.


Заметил, что в карточке контактного лица нельзя указать отдел.

По логике это поле должно быть перед полем должность.

Считаю это очень важным упущением.


Ps В целом конечно в вашей системе можно все что угодно допилить под свои нужды. Но данный пункт, имхо, должен присутствовать в базовой конфигурации. Лишним точно не будет.


С уважением

Юрий

0
Є відповідь

Как установить Web-сервер(IIS)?

Анонім 13 років тому • оновлено Тех поддержка (специалист поддержки) 12 років тому • 0
Відповідь
Тех поддержка (специалист поддержки) 12 років тому

Шаг1: Заходим в Пуск

Шаг2: Выбираем Панель управления

Шаг3:Заходим “Установка и удаление программ”

Шаг4: Слева нужно пройти по ссылке «Установка компонентов Windows», откроется новое окно добавления компонентов.

Шаг5:Нужно будет поставить галочку напротив компонента Internet Information Services (IIS), нажать на Далее. Затем  вставить в дисковод загрузочный диск Операционной системы.



0
Fixed

импорт банков

Сергей Марков 13 років тому • оновлено Тех поддержка (специалист поддержки) 13 років тому • 2

в инструкции написано:

"Откуданеобходимо скачать файл bnkseek.dbf, который можнооткрыть через Excel. Из этого файла необходимо взять только колонки:

·        RKC – БИК

·        NAMEP и NAMEN - полное и короткоенаименования банка

·        KSNP - кор.счет"

столбец БИК в указанном файле называется "NEWNUM". Так же можно легко ипортировать кроме указанных выше 3-х полей, адрес и телефон, которые хранятся в базе КК, но об этом в инструкции и шаблоне импорта ничего не написано :(
Відповідь
Тех поддержка (специалист поддержки) 13 років тому
Данная ошибка была исправлена в руководстве пользователя.
Для того чтобы добавить самому еще атрибуты в шаблон импорта банков, Вам необходимо посмотреть видео-ролик(ftp://office.axistem.ru/video/importbankov.uvf)
Відповідь
Тех поддержка (специалист поддержки) 12 років тому

1. Деинсталлировать КК

2. В папке users или Document and Settings найти и удалить папку ClienCommunicator

3. В реестре удалить раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\BMicro

4. Заново установить КК

 

Затем заходим В пуск->Все программы->Microsoft SQL Server2008(2005)- SQL Server Management  Studio


0
Є відповідь

материалы

Сергей Марков 13 років тому • оновлено Тех поддержка (специалист поддержки) 13 років тому • 8
ввод материалов возможен только вручную? нет импорта?
в первую очередь интересует бумага.

или материалы можно импортировать как номенклатуру?
Відповідь
Тех поддержка (специалист поддержки) 13 років тому
Вам необходимо для начала:
1.В классе 271 нужно добавить атрибут Материал типа boolean(для этого зайдите в пуск- все программы-bmicro-администрирование-конфигуратор, найдите 271 класс и правой кнопкой мыши добавьте новый атрибут)
2 В процедуре AXI_ImportExcel(откройте SQL Server Managment Studio.  с левой стороны вы увидите вашу базу(нажмите на "+"). затем расскройте Progtammability->Stored Procedures, найти процедуру AXI_ImportExcel, нажмите правой кнопкой мыши на эту процедуру, выберите modify(изменить) и вы увидите код этой процедуры ) для 109 класса в блоке INSERT INTO  добавить в конце атрибут p4142 а в блоке  select добавит в конце номер атрибута Материал в 271 классе. После этого нажмите на F5.
3. В шаблоне Excel добавьте еще один столбец Материалы(см сркиншот). Если импорт материала, то в каждой строке записи дожна быть 1.

Відповідь
Тех поддержка (специалист поддержки) 12 років тому

Причина в следующем: восстановили базу, а обновление не прогнали - логины не перенеслись. После прогона обновления базы все станет нормально.

0
Under review

Данные по оплате в ОПЛАЧЕНО, в режиме Реализация товаров и услуг

Selivanov Alexandr 11 років тому • оновлено Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 років тому • 3
Каким образом в Реализации товаров и услуг, в столбце Оплачено, появляются поступления денег? Только вручную, через выбор связи в ячейке "Реализация", в карточке "Поступления.Факт.Разнесения"?
Ситуация: Создан счет. На него зачислены деньги. Соответственно в Поступлении связь есть только со счетом. Затем по нему сделана Реализация. В Реализации связь со счетом есть, но связи с Поступлением по этому счету нет. В итоге в Реализации, при такой последовательности хода сделки, всегда стоит: Оплачено=0, и конечно всегда есть задолженность клиента.
Неужели каждый раз надо возвращаться в Поступление, и вручную создавать связь с Реализацией? Это очень неудобно и отнимает лишнее время.
0
Declined

цены/скидки

Сергей Марков 13 років тому • оновлено Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 років тому • 4
для материала/продукции можно задать скидку в % в зависимости от типа цены.
а на печать/послепечать нельзя применить такой же алгоритм?
Відповідь
Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 років тому
Здравствуйте, Сергей!

Различные типы цен могут указываться для любых видов операций в режиме настройки оборудования и операций. В таблице, где указывается стоимость и себестоимость операции для конкретного формата и цветности можно так же указывать и тип цены, как дополнительный индикатор. В итоге при выборе в Калькуляции или в Заказе способа расчета по операциям но с указанием типа цены - он будет учтен в расчетах.
0
Є відповідь

Переустановка КК

Анонім 13 років тому • оновлено Тех поддержка (специалист поддержки) 12 років тому • 0
Відповідь
Тех поддержка (специалист поддержки) 12 років тому

a.    Запускаете на каждом рабочем месте дистрибутив далее выбираете «Удалить»

b.    После того, как удалится – запускаете его ещё раз и устанавливаете.

c.    Запускаете Microsoft SQL Management Studio (только один раз на любом компьютере, где эта программа установлена), подключаетесь к серверу и делаете резервную копию БД (на всякий случай – крайне полезная процедура перед любыми манипуляциями с БД).Для наглядности  Вы можете посмотреть видеоролик создание бэкапа - 

ftp://office.axistem.ru/video/backup.avi

d.    Когда установите на всех рабочих местах и сделаете резервную копию, на одном любом рабочем месте запускаете утилиту обновления: «Пуск» -> «Все программы» -> «Bmicro» -> «Администрирование» -> «Обновление базы данных»

e.    Авторизуетесь под пользователем sa и там просто нажимаете «Далее» и «Обновить»

f.    Утилиту обновления выполнять только один раз с одного любого компьютера (на всех рабочих станциях её запускать НЕ надо)!!!

g. Запускаете КК и подключаетесь к Вашей БД под Вашими логинами – проверяем работу.

0
Under review

Ошибка при групповом редактировании задач

Yurok 11 років тому • оновлено Отдел внедрений (бизнес-аналитик) 11 років тому • 8



Здравствуйте!
Вот такая ошибка выскакивает при групповом изменении даты начала и даты окончания у задач.
На сколько она критична?
И как теперь узнать, корректно ли будут срабатывать напоминания для измененных задач?

С уважением
Юрий


Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho